PRIVACY POLICY個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社ステップ・スリー（以下、「当社」という）は、賃貸住宅、マンションの原状回復工事、リフォーム工事及びそれに伴う賃貸借契約解約精算の代行を行う事業者として高い品質を、スピードを持って提供することにより、全ての顧客に満足のいくサービスを提供できる企業となることを事業理念として抱え、それに相応しい組織となるために、当社が取扱う個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識して、本人の権利利益を保護し、個人情報に関する法規制等を遵守いたします。

また、以下に示す方針を具現化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に全社を挙げて取り組むことをここに宣言いたします。

当社は、個人情報をお預かりする際には、その取得目的を明らかにして、個人情報の適切な取得・利用・提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合いたした経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。また不適切な事項については是正を行います。さらに内部規程等を改め個人情報を最善の状態で保護いたします。
当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応いたします。
個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進いたします。

最終改定日：2015年7月1日
制定日：2015年7月1日
株式会社ステップ・スリー代表取締役　宮間純一

個人情報保護の取り組みに関するお問い合わせ先: 株式会社ステップ・スリー個人情報保護管理者
TEL：03-3898-6515 FAX：03-3898-5878

個人情報の取扱いについて

保有個人データに該当しない個人情報の利用目的

①委託を受けた個人情報

顧客企業からの委託により、原状回復工事、賃貸マンション退去立会代行業務、建物清掃維持管理、ビルメンテナンス、ハウスクリーニング等の業務を行うため

事業者の氏名又は名称及び住所並びに代表者の氏名

株式会社ステップ・スリー
東京都足立区興野2-30-17
宮間純一

保有個人データまたは第三者提供記録に関する周知事項

保有個人データの利用目的

①従業者の個人情報

人事、給与、総務などの雇用管理のため
健康管理のため
セキュリティ管理のため

②採用応募者の個人情報

応募者への連絡、採用選考のため
入社手続きのため

③取引先の個人情報

商談、業務上の連絡、受発注業務、契約の履行のため

④お問い合わせいただいた方の個人情報

お問い合わせへの対応のため

個人情報保護管理者

株式会社ステップ・スリー宮間純一 TEL：03-3898-6515

個人情報の開示等の手続き及び問い合わせ窓口

保有個人データまたは第三者提供記録について

当社は、本人または代理人からの求めにより、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下「開示等」という）に応じます。ただし、「保有個人データに該当しない個人情報」に記載されている個人情報については、開示等の請求には応じることが出来ませんので、ご了承ください。その利用目的は委託された業務を遂行するためであり、それ以外の目的には一切利用いたしません。

なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求をお願い申し上げます。

手数料について

手数料は無料です。

請求の申出先

開示等のご請求をされる場合は、「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。

本人確認について

開示等の請求にあたっては、本人確認をいたします。場合によっては、公的な証明書の写しをご郵送いただき、確認を行いますので、ご了承ください。

なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合（代理人等）は、次の書類も併せて提出をお願いいたします。

未成年者又は成年被後見人の場合は、その法定代理人に関する以下の書類: 戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
開示等のご請求を行うことについて、その作業を委任した代理人: 委任状など、代理権があることを確認できる書類

■ 個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

株式会社ステップ・スリー

個人情報保護苦情・相談受付窓口宮間純一
〒123-0844　東京都足立区興野2-30-17
TEL：03-3898-6515 受付時間10：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）
FAX：03-3898-5878
E-mail：info@step-3.jp

開示等のご請求に関する結果の通知方法

お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、書面を送付し通知します。また、開示等ができない場合は、その理由を付記して通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承願います。

開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、ご提出いただいた書類は、適正に廃棄します。

保有個人データの安全管理措置について

当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、お問合せ窓口までご連絡ください。

①基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保について取り組むために、基本方針を策定しています。

②個人データの取扱いに係る規律の整備

個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの取扱いに係る規程類を策定しています。

③組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を任命するとともに、法令又は規程に違反している事実やおそれを把握した場合における責任者への報告連絡体制を整備しています。
個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
個人データの取扱状況を確認するため、定期的に自己点検の実施や外部の者による審査を受けています。
個人データの取扱状況の把握及び見直しを行い、個人情報保護体制の改善に取り組んでいます。

④人的安全管理措置

個人データの取扱いに関して、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、定期的な教育を実施しています。
個人データを取扱う従業者から秘密保持に関する誓約書を取得しています。

⑤物理的安全管理措置

個人データを取扱う区域において従業者および来訪者の入退室管理を行っています。
個人データを取扱う機器、書類、電子媒体等の利用、保管、廃棄等に関する措置を定め、盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

⑥技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取扱う情報システムに対する、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦外的環境の把握

外国における個人情報の取扱いについて、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで上記安全管理を適切に講じています。

苦情・相談の申し出先

当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせにつきましては、前述の「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、ご連絡ください。

認定個人情報保護団体

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

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